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Soporte Técnico

Soporte técnico telefónico disponible para cualquier duda o solicitud relacionada con el servicio contratado.

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Calidad

Wihome pondrá todo su esfuerzo para garantizar la satisfacción de sus usuarios, por ellos disponemos de un buzón para tus comentarios sobre el servicio.

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Instalación Fácil y Rápida

Después de generada la solicitud, uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto para acordar la fecha y hora de instalación

¿Qué es Wihome WiFi?

 

La tecnología de Wihome, permite que en lugares remotos puedan conectarse con la red mundial de computadores. Acercando así el desarrollo y el progreso de las regiones.

 

Wihome no necesita de línea telefónica o líneas móviles para el acceso al internet de alta velocidad, proveemos conexiones inalámbricas, rápidas y ofrecemos una velocidad de conexión óptima y estable, Con Wihome podrás navegar en Internet, ver videos y descargar archivos de forma rápida, sin límites de capacidad de descargas. Usaras el recurso para lo que realmente deseas sin cargos adicionales.

 

Wihome se preocupa por el progreso de la comunidad, por esto Wihome te acerca a lo que más quieres.

La conexiones WiHome prepago navegan a una velocidad de 4M, podrás adquirir estos planes a través de nuestros aliados, los cuales te darán impreso los datos de conexión con el plan que solicites.

 

El tiempo de navegación empieza a correr con la activación del pin. Este tendrá una vigencia de 30 días a partir de su compra.

 

Ver otros Planes de Internet.

Preguntas Frecuentes

¿Servicios de Internet Wihome?

Wihome cuenta con dos tipos de servicios de internet.

  • Internet Prepago, Wihome ofrece a sus clientes la movilidad de conexión wifi dentro del área de cobertura de su comunidad, usted podrá conectarse por el tiempo que desee, podrás disfrutar de videos, redes sociales, series, películas y demás contenidos sin restricción, en wihome prepago las Megas no se gastan y tu conexión permanece activa por el tiempo deseado.

 

  • Internet Hogar:  Wihome ofrece para tu familia la conexión a internet más rápida y estable del sector, después de solicitar el servicio a través de nuestros aliados, nos pondremos en contacto contigo para agendar la instalación.  Todos los equipos de la solución Wihome Hogar se instalan en alquiler, el valor de éstos está dentro del kit de instalación que debe ser cancelado en su primera factura.   Casos especiales (obstáculos físicos, lejanía, otros) pueden tener un cargo extra.

¿El servicio de acceso a Internet de Wihome funciona incluso durante lluvia intensa o tiempo nublado?

Wihome ofrece la tecnología de punta. El tiempo nublado o incluso las lluvias intensas no afectan en mayor proporción la calidad de la conexión. Sólo situaciones extremas, podrán causar alguna inestabilidad.

¿Qué otros servicios ofrece Wihome?

Servicios de suministro e instalación de sistemas de video vigilancia IP: Diseñamos, asesoramos e instalamos cámaras de seguridad para tu casa o negocio, el sistema de video vigilancia Ip te permite tener visibilidad en tiempo real, solo necesitas disponer de una conexión a internet de Wihome en el sitio de instalación.

La visualización las cámaras se puede realizar por cualquier dispositivo móvil o Pc, a través del Software o APP móvil incluye el fabricante.

Si dispone de un Acceso a Internet, las cámaras pueden ser visualizadas desde cualquier lugar siempre y cuando tenga permisos de acceso.

Internet Corporativo (empresas): Evaluación, diseño e implementación de conectividad para la red de tu negocio o empresa, pensando siempre en la mejor opción para que cubra de manera eficiente tu necesidad.

Cableado estructurado: Realizamos evaluación del estado actual, deficiencias y necesidades, además asesoramos para el crecimiento de tu red da datos, construimos diseños de sistemas de Cableado Estructurado Categoría 5e, 6, 6A, 7 y 7A para voz, Datos y Video, de acuerdo con las normas y estándares internacionales.